Acest document stabilește condițiile în care furnizăm servicii de proiectare și inginerie industrială. Citiți cu atenție prevederile de mai jos.
Mastapiece oferă servicii de proiectare tehnică, inginerie de precizie și consultanță pentru hale logistice automatizate, conform protocolului M.A.S.T.A.P.I.E.C.E. Fiecare proiect este definit printr-un contract separat care specifică domeniul, termenele și livrabilele.
Clientul se obligă să furnizeze informații complete și corecte privind amplasamentul, utilitățile și cerințele operaționale. Orice întârziere în transmiterea datelor poate duce la prelungirea termenelor contractuale, fără penalități pentru Mastapiece.
Toate planșele CAD, specificațiile tehnice, modelele 3D și documentația aferentă rămân proprietatea Mastapiece până la achitarea integrală a facturilor. După plată, clientul primește o licență neexclusivă de utilizare pentru proiectul respectiv.
Mastapiece nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție sau întreruperi de activitate cauzate de nerespectarea specificațiilor tehnice de către client sau de forța majoră. Răspunderea totală este limitată la valoarea facturată pentru serviciul în cauză.
Informațiile partajate de client în cadrul proiectelor sunt tratate confidențial și nu sunt dezvăluite terților fără acord scris, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Mastapiece poate utiliza date anonimizate în scopuri statistice interne.
Prezentul document poate fi actualizat periodic. Clienții activi sunt notificați cu 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni. Continuarea colaborării după această perioadă implică acceptarea modificărilor.